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Termos de Serviço

Termos de Serviço

Generation Bloom – Unipessoal Lda
NIF: 517411296
Sede: Avenida Conselheiro Albuquerque 8, 1º Esq, 6000-161 Castelo Branco, Portugal
Email de contacto: [inserir email de apoio ao cliente]

Conflitos de Consumo

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

Ou a qualquer uma das seguintes entidades de resolução alternativa de litígios (RAL) em Portugal, disponíveis em www.consumidor.pt.
A Generation Bloom recomenda que o consumidor tente primeiro resolver o litígio de forma amigável, contactando o nosso serviço de apoio ao cliente.

VISÃO GERAL

Este site é operado pela Generation Bloom - Unipessoal Lda. Ao aceder ou utilizar o nosso website e/ou adquirir produtos ou serviços, aceita os presentes Termos de Serviço. Estes termos aplicam-se a todos os utilizadores do site, incluindo navegadores, clientes e colaboradores.

Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página. O uso continuado do site após alterações constitui aceitação dos novos termos.

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SEÇÃO 2 – CONDIÇÕES GERAIS

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SEÇÃO 3 – PRECISÃO E INTEGRIDADE DAS INFORMAÇÕES

  • As informações no nosso site são fornecidas apenas para referência geral. Não garantimos que sejam sempre precisas, completas ou atualizadas.

  • Aconselhamos a consulta de fontes adicionais antes de tomar decisões com base em informação obtida no nosso site.

SEÇÃO 4 – MODIFICAÇÕES AO SERVIÇO E PREÇOS

  • Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

  • Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar qualquer produto ou serviço a qualquer momento.

SEÇÃO 5 – PRODUTOS E SERVIÇOS

  • Alguns produtos podem estar disponíveis exclusivamente online e sujeitos a stock limitado.

  • Fazemos todos os esforços para representar com precisão as imagens e descrições, mas não garantimos que a visualização no seu dispositivo seja exata.

  • Reservamo-nos o direito de limitar ou cancelar encomendas sempre que necessário, nomeadamente em casos de revenda não autorizada.

Nota: Em envios com peso superior a 30kg poderá ser cobrado um valor adicional de 0,20€ por kg.

SEÇÃO 6 – FATURAÇÃO E CONTA

  • Compromete-se a fornecer informações atualizadas, completas e corretas sobre encomendas e conta.

  • Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar encomendas que, a nosso critério, possam parecer fraudulentas ou abusivas.

SEÇÃO 7 – FERRAMENTAS DE TERCEIROS

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  • O uso dessas ferramentas é da inteira responsabilidade do utilizador e está sujeito aos termos dos respetivos fornecedores.

SEÇÃO 8 – LINKS DE TERCEIROS

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SEÇÃO 9 – COMENTÁRIOS E SUBMISSÕES

  • Qualquer sugestão, comentário ou ideia enviada por si pode ser usada pela Generation Bloom sem obrigação de confidencialidade ou compensação.

  • Reservamo-nos o direito de remover conteúdo ofensivo ou ilegal, de acordo com o nosso critério.

SEÇÃO 10 – DADOS PESSOAIS

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SEÇÃO 11 – ERROS E OMISSÕES

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  • Violação de direitos de terceiros;

  • Envio de malware ou spam;

  • Qualquer fim que infrinja os direitos ou segurança da Generation Bloom ou dos seus utilizadores.

SEÇÃO 13 – EXCLUSÃO DE GARANTIAS E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

  • O site e todos os produtos/serviços são fornecidos “como estão”, sem garantias expressas ou implícitas.

  • A Generation Bloom não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso do site ou dos seus serviços.

SEÇÃO 14 – INDEMNIZAÇÃO

Concorda em indemnizar a Generation Bloom por quaisquer danos, perdas ou custos decorrentes do seu uso indevido do site ou violação destes termos.

SEÇÃO 15 – DIVISIBILIDADE

Se qualquer cláusula for considerada inválida, as restantes continuarão em pleno vigor.

SEÇÃO 16 – RESCISÃO

A Generation Bloom pode, a qualquer momento, encerrar a prestação de serviços a um utilizador por incumprimento destes Termos.

SEÇÃO 17 – CONTRATO COMPLETO

Estes Termos representam o acordo integral entre o utilizador e a Generation Bloom. Substituem quaisquer comunicações anteriores, verbais ou escritas.

SEÇÃO 18 – LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos são regidos pela legislação portuguesa. Qualquer litígio será resolvido nos tribunais portugueses, com exclusão de qualquer outro.

SEÇÃO 19 – ALTERAÇÕES AOS TERMOS

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. A versão atualizada estará sempre publicada no site.

SEÇÃO 20 – CONTACTOS

Dúvidas ou pedidos relacionados com estes Termos devem ser enviados para:

📧 Email: [apoio@genbloom.pt]
📍 Morada: Avenida Conselheiro Albuquerque 8, 1º Esq, 6000-161 Castelo Branco, Portugal